Chào mừng bạn đến với king9 – nền tảng cá cược và game đổi thưởng trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của king9, bao gồm trang web tại king9.wine, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ king9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Dịch vụ king9 chỉ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên và chỉ nhận giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chính sách này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo tính minh bạch và dễ hiểu với người dùng trong nước.
Cam kết cốt lõi: king9 không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ king9.
king9 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và cá nhân hóa cho từng người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Mục đích |
| Thông tin danh tính |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, đảm bảo 21+ |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính |
Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) |
Xử lý nạp/rút VND, xác minh chủ tài khoản |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, kết quả game, thời gian đăng nhập |
Vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật, tối ưu trải nghiệm |
| Cookie & theo dõi |
Cookie phiên, cookie phân tích |
Duy trì đăng nhập, phân tích hành vi |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
king9 thu thập thông tin qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản mới, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại.
- Xác minh danh tính (KYC): Khi bạn nộp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định nội bộ.
- Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh, thông tin ví điện tử được ghi nhận để xử lý và đối soát.
- Hoạt động trên nền tảng: Mỗi thao tác cá cược, đăng nhập, đăng xuất và tương tác với tính năng game đều được ghi lại tự động.
- Thiết bị và kết nối: Trình duyệt và ứng dụng king9 tự động thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và thông tin kết nối để phục vụ bảo mật.
- Liên lạc hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nội dung trao đổi được lưu lại để phục vụ giải quyết vấn đề.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện.
Lưu ý: king9 không mua dữ liệu từ bên thứ ba và không sử dụng các phương pháp thu thập dữ liệu ẩn ngoài cookie chuẩn được khai báo trong chính sách này.
Dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ các mục đích hợp lệ và minh bạch sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng; xác minh danh tính và độ tuổi (21+).
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, xử lý lệnh rút tiền nhanh và đối soát giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Cung cấp dịch vụ game: Vận hành Cá Cược Bóng Đá, Live Casino, Nổ Hũ, Sảnh Game và toàn bộ sản phẩm trên nền tảng king9.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và hành vi lạm dụng nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giao tiếp với người dùng bằng tiếng Việt.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ quy định: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật áp dụng.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: king9 chỉ xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân để phân tích hành vi quảng cáo cho bên thứ ba.
king9 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, lưu trữ và bảo mật ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với king9. Họ chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Nhà cung cấp ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để tích hợp kết quả, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhận dạng được.
- Cơ quan chức năng: king9 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, king9 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Không chia sẻ vì mục đích thương mại: king9 tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng cho công ty quảng cáo, đơn vị môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích kiếm lợi nhuận từ dữ liệu của bạn.
king9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ king9 được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin danh tính và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên king9 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống king9 được giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi truy cập bất thường hoặc xâm phạm dữ liệu.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ: king9 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Trong trường hợp sự cố: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, king9 sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.
Với tư cách là người dùng king9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân king9 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
- Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng, bạn có quyền liên hệ đội hỗ trợ king9 để được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ king9 qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.
king9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng.
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn CSRF |
Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng |
Lưu tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân |
30 ngày |
| Cookie phân tích |
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng (ẩn danh) |
90 ngày |
| Cookie bảo mật |
Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đã biết |
90 ngày |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của king9.
Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích từ cookie được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi sử dụng. king9 không dùng cookie để theo dõi hành vi cá nhân trên các trang web khác ngoài king9.wine.
Dịch vụ king9 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và áp dụng quy trình xác minh danh tính để ngăn người dưới tuổi tối thiểu sử dụng nền tảng.
- Mọi tài khoản đăng ký đều phải cung cấp ngày sinh và xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.
- king9 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi tối thiểu, king9 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ king9 có thể liên hệ đội hỗ trợ để báo cáo và yêu cầu xóa dữ liệu.
Cam kết bảo vệ trẻ em: king9 hợp tác chặt chẽ với các tổ chức cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam và cam kết không tiếp thị dịch vụ đến đối tượng dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
king9 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang chính sách.
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện king9 trong thời gian nhất định sau khi cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ king9 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ king9 qua live chat trên nền tảng hoặc email hỗ trợ tại
[email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho nền tảng king9.wine và các dịch vụ trực tiếp của king9.
Không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.